Hilfe beim Download

Wenn Sie nach dem Download unserer Installationsdatei in Ihrem Browser unten einen Warnhinweis sehen, dass unsere Anwendung Ihr Gerät beschädigen könnte, dann liegt das einzig und alleine daran, dass die Anwendung eben nicht 100.000 fach heruntergeladen wird und deshalb von anderen nicht automatisch an sicher eingestuft wird.

In diesem Fall klicken Sie bitte auf das Symbol mit den 3 Punkten und wählen aus dem Kontextmenü „Behalten“ aus.

Damit ist es aber leider unter Windows (oder in diesem Fall dem Edge Browser) noch nicht getan, denn Microsoft will Sie unbedingt beschützen. Also sehen Sie danach wahrscheinlich eine Meldung, die so (oder so ähnlich) aussieht:

Und jetzt hat der normale Anwender das Gefühl, dass außer „Löschen“ und „Abbrechen“ nichts anderes möglich ist und es demnach völlig ausgeschlossen ist, den Download zu einem positiven Abschluss zu bringen.

Wenn Sie aber auf „Mehr anzeigen“ klicken, dann verändert sich das Bild etwas:

Und hier können Sie nun auf „Trotzdem beibehalten“ klicken und den Download zu einem erfolgreichen Abschluss bringen.

Leider ist es auch damit noch nicht getan, denn Microsoft kennzeichnet diese Datei weiterhin als „unsicheren Download“ und blockiert damit die Ausführung dieser Installationsdatei (Sicherheit vor Komfort).

Also klicken Sie bitte hier auf „Im Ordner anzeigen“…

Dort wählen Sie die soeben heruntergeladene Installationsdatei mit einem Rechtsklick aus und wählen Eigenschaften.

Dann sehen Sie so ein Informationsfenster:

Wenn Sie hier nun den Haken bei „Zulassen“ anklicken und danach mit OK bestätigen, dann können Sie die nun erfolgreich heruntergeladene und als sicher eingestufte Installationsdatei per Doppelklick ausführen.

Es tut uns natürlich herzlich leid, dass es uns allen und vor allem Ihnen so schwer gemacht wird, eine neue Software zu installieren aber trotz direktem Kontakt zu Microsoft ist es uns bislang noch nicht gelungen, eine bessere Lösung für Sie zu finden.

Wir hoffen, dass Sie – genau wie wir – der Meinung sind, dass sich der Aufwand gelohnt hat und Sie viel Spaß mit unserer Anwendung haben werden.

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